§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Tischreservierungen, die über das Reservierungsformular auf unserer Website vorgenommen werden.

Für telefonische Bestellungen, telefonische Reservierungen sowie für Bestellungen, die persönlich im Restaurant aufgegeben werden, gelten diese AGB nicht. Für diese Verträge gelten die gesetzlichen Regelungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Reservierung über das Formular auf unserer Website

1. Die Reservierung ist unverbindlich. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt reservieren“ geben Sie ein Angebot auf einen freien Tisch ab. Sie sind nicht verpflichtet, den reservierten Tisch tatsächlich in Anspruch zu nehmen.

2. Wir können Ihr Angebot annehmen, indem wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung per E‑Mail zusenden. Erst mit dieser Bestätigung ist der Tisch für Sie reserviert.

3. Die Reservierung verpflichtet uns, den Tisch für Sie freizuhalten. Eine Pflicht zur Nutzung des Tisches besteht für Sie nicht.

4. Die späteren Bestellungen von Speisen und Getränken vor Ort unterliegen nicht diesen AGB, sondern kommen durch mündliche Bestellung und Annahme zustande.

5. Stornierung oder Änderung einer Reservierung:
   Falls Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E‑Mail an

   reservierung@gg-ristorante-maruzzella.de

   Um uns die Bearbeitung zu erleichtern, verwenden Sie bitte im Betreff die Bezeichnung „Stornierung“ oder „Änderung“ gefolgt von Ihrem Vor- und Nachnamen

   (Beispiel: Stornierung – Hans Meier).

   Bitte teilen Sie uns in der E-Mail folgende Angaben mit:

   • Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Reservierung

   • Name, unter dem die Reservierung läuft

   • Die Telefonnummer, die Sie bei der Reservierung angegeben haben

   • Im Falle einer Änderung: die neuen Wunschdaten (Datum, Uhrzeit, Personenzahl)

   
   

6. Die Stornierung oder Änderung per E‑Mail ist kostenlos und jederzeit möglich. Eine telefonische Stornierung wird aus Gründen der Nachweisbarkeit und Missverständnisfreiheit nicht akzeptiert.

7. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung entsteht keine Zahlungsverpflichtung. Wir behalten uns jedoch vor, bei wiederholtem Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung oder bei Reservierungen für größere Gruppen ab 6 Personen künftige Reservierungen nur noch nach aktiver Bestätigung, zum Beispiel per E‑Mail, zu vergeben.

Wirksamkeit:

• Stornierung: Die Stornierung wird mit dem Zugang Ihrer E-Mail auf unserem Server wirksam (§ 130 BGB). Eine gesonderte Bestätigung Ihrer Stornierung ist rechtlich nicht erforderlich. Ihre Reservierung gilt ab diesem Zeitpunkt als aufgehoben.

• Änderung: Eine Änderung Ihrer Reservierung (z. B. neues Datum, andere Uhrzeit, abweichende Personenzahl) ist ein neues Angebot Ihrerseits. Sie wird erst wirksam, wenn wir sie annehmen (z. B. durch eine Bestätigungs-E-Mail). Bis dahin bleibt Ihre ursprüngliche Reservierung bestehen.

§ 3 Datenschutz

Die zur Reservierungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten, wie Name, Telefonnummer und gegebenenfalls E‑Mail-Adresse, werden gespeichert und vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

§ 4 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 5 Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Teilnahme ist gesetzlich nicht verpflichtend (§ 36 VSBG).

§ 6 Abweichungen bei Produktdarstellungen
Alle Abbildungen von Speisen auf unserer Website, in der Speisekarte oder in Werbemitteln sind beispielhaft. Leichte Abweichungen in Aussehen, Farbe oder Gestaltung sind möglich und berechtigen nicht zu Beanstandungen, solange die Art der bestellten Ware nicht verändert wird.

§ 7 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.